A tegnapi napon azt a témát kezdtem el feszegetni az "Aktuális" menüponton belül, hogy az elmúlt években kiderült, a vállalkozások egy részénél még ha meg is születik egy igazán kitűnő honlap nem mindig tudják azt teljes mértékben kihasználni.
Valahol eltűnnek az érdeklődők, valamiért egy-egy látogató nem az adott vállalkozás mellett dönt.
Elsősorban olyan területekről van szó ahol nagyon nehezen kerülhető el (vagy éppen elkerülhetetlen), hogy az üzlet megkötése érdekében a honlap tulajdonosának képviselője és a lehetséges megrendelő személyesen találkozzon és egy üzleti megbeszélés keretei között tegyék fel ama "i"-re a pontot.
Nem nagyon van más választás mint a teljes értékesítési folyamatot egyben szemlélni.
Vannak esetek amikor egy honlap lehet elegendő mert a megrendelések mindig azon keresztül, személyes találkozás nélkül zajlanak le.
Természetesen az itt olvasható gondolatok pl. nem nagyon húzhatók rá a webáruház tulajdonosokra ahol rendszerint még a telefonos ügyfélszolgálatot sem hívják fel a leendő vásárlók.
Ha nincs szükség találkozásra, a jó honlap végig vezetheti a látogatót a honlapon, egészen a megrendelés "pillanatáig".
Ahol - és amikor - fontos a személyes kapcsolatfelvétel már beszélni kell azon személyekről - üzletkötőkről - akik ilyen esetekben (jól vagy rosszul) azt a céget képviselik aki eladni szeretne.
Valamiért úgy alakult ki kis hazánkban, hogy az értékesítést végző szakembereket amolyan szükséges rossznak tekintik (tisztelet a kivételnek).
Nem kizárt, hogy emögött az a tény is ott van miszerint nem nagyon volt valódi, erős üzletkötői képzés Magyarországon és így sokan inkább csak próbálkoztak/próbálkoznak eladni mint sem pontosan tudnák mit, miért csinálnak.
Ma már létezik valódi megoldás. Erről fognak szólni az ebben a "blokkban" olvasható további cikkek.